Un restaurant de caractere a Nice, une saison estivale chargee, et des milliers de clients qui partagent leur experience en ligne. Voici comment on a transforme chaque avis en opportunite.
Le Bistrot Jennifer, c'est le genre d'adresse qui attire du monde a Nice en saison. En ete, c'est des dizaines de tables par service et autant de clients qui repartent avec une experience a partager sur Google.
Nice accueille chaque annee des millions de touristes venus de toute l'Europe et au-dela. Une clientele internationale, exigeante, qui consulte les avis Google avant de choisir ou manger sur la Promenade des Anglais ou dans les ruelles du Vieux-Nice.
Une fiche Google Business Profile avec des centaines d'avis non repondus, c'est un signal negatif pour Google et pour les futurs clients. Repondre, c'est montrer qu'on est a l'ecoute. Et ca compte autant que la note elle-meme.
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